Instrucțiuni de ștergere a datelor

La flydeal.ro, respectăm confidențialitatea dumneavoastră și dreptul de a vă controla datele personale. În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al Uniunii Europene și alte legi aplicabile privind protecția datelor, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor personale în orice moment.

Această pagină explică cum vă puteți șterge contul și datele personale, ce date sunt șterse și ce date pot fi păstrate în scopuri legale sau de reglementare.

1. Cum să vă ștergeți contul și datele

Puteți solicita ștergerea contului și a tuturor datelor personale asociate prin oricare dintre următoarele metode:

1.1 Ștergere autoservire (recomandat)

Cel mai rapid mod de a vă șterge contul este direct prin platforma flydeal.ro:

1. Conectați-vă la contul dumneavoastră pe flydeal.ro/login.
2. Navigați la Setări → Ștergere cont.
3. Confirmați ștergerea introducând parola dumneavoastră.
4. Contul și datele dumneavoastră personale vor fi șterse definitiv.

1.2 Cerere prin e-mail

Puteți trimite o cerere de ștergere a datelor prin e-mail:

• E-mail: [email protected]
• Subiect: Cerere de ștergere a datelor
• Includeți adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră pentru a putea identifica și procesa cererea.

Vom verifica identitatea dumneavoastră și vom procesa cererea în termen de 30 de zile calendaristice de la primire, în conformitate cu Articolul 17 din GDPR (Dreptul la ștergere).

1.3 Utilizatori cu autentificare prin Facebook

Dacă v-ați înregistrat sau v-ați conectat folosind Facebook, puteți solicita și ștergerea datelor prin Facebook:

1. Mergeți la Setări și confidențialitate → Setări pe Facebook.
2. Faceți clic pe Aplicații și site-uri web din meniul din stânga.
3. Găsiți flydeal.ro în lista de aplicații active.
4. Faceți clic pe Eliminare pentru a revoca accesul și a declanșa o cerere de ștergere a datelor.

Când eliminați flydeal.ro din aplicațiile conectate la Facebook, vom primi o notificare de ștergere și vom procesa automat eliminarea tuturor datelor personale asociate contului dumneavoastră de Facebook.

2. Ce date sunt șterse

Când solicitați ștergerea contului, următoarele date sunt eliminate definitiv din sistemele noastre:

• Informații despre cont: Adresa dvs. de e-mail, numele, parola criptată și setările contului.
• Preferințe de călătorie: Aeroporturi de plecare, preferințe de destinație, intervale de buget și toate configurațiile personalizate de rute.
• Preferințe de comunicare: Setări de notificare și preferințe de e-mail.
• Date de utilizare: Istoricul interacțiunilor dvs., vizualizări de oferte, clicuri pe alerte și date de sesiune.
• Corespondența de asistență: Toate tichetele de asistență și comunicările asociate.
• Date de abonament: Tipul planului, starea abonamentului și metadatele de facturare (cu excepția înregistrărilor necesare pentru conformitatea fiscală).

3. Date care pot fi reținute

În anumite circumstanțe limitate, legea ne poate impune să reținem date specifice chiar și după o cerere de ștergere a contului. Aceasta include:

• Evidențe de facturare și fiscale: Înregistrările tranzacțiilor și facturile pot fi reținute până la 10 ani, conform legislației fiscale federale și de stat din SUA (Internal Revenue Code).
• Obligații legale: Datele supuse unei rețineri legale în curs, unei investigații de reglementare sau unui proces juridic în așteptare pot fi reținute până la rezolvarea chestiunii.
• Prevenirea fraudei: Date minime (cum ar fi un identificator de e-mail criptat) pot fi reținute pentru a preveni reînregistrarea utilizatorilor care au fost interziși pentru fraudă sau abuz.

Orice date reținute sunt păstrate într-un mediu restricționat și securizat și nu sunt utilizate în niciun alt scop decât obligația legală sau de reglementare specifică care impune reținerea lor.

4. Calendarul ștergerii

• Ștergere self-service: Contul dvs. este dezactivat imediat. Datele personale sunt șterse definitiv în termen de 30 de zile calendaristice.
• Solicitări prin e-mail: Vom confirma primirea solicitării dvs. în termen de 5 zile lucrătoare și vom finaliza ștergerea în termen de 30 de zile calendaristice de la verificare.
• Callback Facebook: Ștergerea este procesată automat în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea callback-ului de la Facebook.
• Sisteme de backup: Datele din sistemele de backup de rutină vor fi eliminate în conformitate cu programul nostru standard de rotație a backup-urilor, care nu depășește 90 de zile calendaristice.

5. Confirmare

Odată ce datele dvs. au fost șterse definitiv, vom trimite un e-mail de confirmare la adresa de e-mail asociată contului dvs. (dacă este încă accesibilă). Dacă ați trimis solicitarea prin e-mail, vom răspunde pentru a confirma că ștergerea a fost finalizată.

Vă rugăm să rețineți că după ștergere, contul dvs. nu poate fi recuperat. Dacă doriți să utilizați flydeal.ro din nou în viitor, va trebui să creați un cont nou.

6. Drepturile dumneavoastră

În temeiul GDPR, aveți drepturi suplimentare pe lângă dreptul la ștergere, inclusiv dreptul de acces, rectificare, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și dreptul de opoziție. Pentru detalii complete despre drepturile dvs., consultați Politica de confidențialitate.

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care gestionăm cererea dvs. de ștergere, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea locală de protecție a datelor. Puteți găsi autoritatea locală pe site-ul Comitetului european pentru protecția datelor.

7. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre ștergerea datelor sau aveți nevoie de asistență cu solicitarea dvs., contactați-ne:

• E-mail: [email protected]
• Companie: Back Hills Assets LLC
• Adresă: 30 N GOULD ST STE R,SHERIDAN, WY 82801,USA

Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și ne vom asigura că solicitarea dvs. de ștergere a datelor este gestionată prompt, în siguranță și în deplină conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.